議会報告ASSEMBLY REPORT

2019.09.24 カテゴリ:2019年 外国人の窓口対応について

○吉田
続きまして、外国人の窓口対応についてお尋ねしたいと思います。現在、五條市に住んでおられる、住民登録をされている外国の方は何人おられますか。

○すこやか市民部長(中本賢二)

十番吉田雅範議員の御質問にお答え申し上げます。
令和元年五月三十一日現在、五條市に住民登録をされている外国人の方は三百四十一人です。
以上、答弁とさせていただきます。(「十番」の声あり)

○吉田
多くの外国人が五條市に来られておるわけなんですけれども、どこの国の方でどれだけの方が登録されているのか、お尋ねしたいと思います。

○すこやか市民部長(中本賢二)
十番吉田雅範議員の御質問にお答え申し上げます。
国籍別の多い順に申しますと、ベトナムが八十八人、中国が八十五人、ミャンマーが六十四人、韓国が四十三人、フィリピンが十八人、タイが十人、米国が九人、インドネシアが五人、台湾が四人、ネパールが三人、フランスが二人、朝鮮が二人、あとブラジル・ブルガリア・スリランカ・クロアチア・ドイツ・パキスタン・南アフリカ共和国・英国が各一人となっております。
以上、答弁とさせていただきます。(「十番」の声あり)

○吉田
そこでお伺いしたいと思います。その方たちが市役所に用事に来られたときに対応する通訳の職員さんは何人おられますか。

○すこやか市民部長(中本賢二)
十番吉田雅範議員の御質問にお答え申し上げます。
現在、通訳ができる職員はおりません。
以上、答弁とさせていただきます。(「十番」の声あり)

○吉田
英語やったらできる方はおられると思うのですけれども、やはりそれだけ多くの方がおられたら職員さんが大変対応に困るのではないかと思います。
今後、そういう対応についてどうしていくのかお尋ねしたいと思います。

○すこやか市民部長(中本賢二)
十番吉田雅範議員の御質問にお答え申し上げます。
現在一番多く来られる在留資格の技能実習生につきましては、窓口に外国人の受入会社からの通訳の方が一緒に来庁されておりますので、その方を通して対応しております。
また、外国人の方のみで来庁された場合につきましては、英語圏の方であれば簡単な英語で窓口職員が対応していますが、それ以外の地域の方にはパソコンの翻訳機能を活用しています。
ほかにも総務省の外国人住民に関する通訳サービス窓口がありますので、利用できるようになっております。
また、今後につきましては、外国人が増加することが予想されますので、外国人に配慮できる通訳機等の導入等も状況に応じて検討していきたいと考えております。
以上、答弁とさせていただきます。(「十番」の声あり)

○吉田
今部長おっしゃっていただいたように、今後増えてくると思いますので、通訳機の導入等も考えていただきたいと思います。よろしくお願いいたします。

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